❓
FAQ

Soalan Lazim & Testimoni

Jawapan jujur untuk soalan yang paling kerap ditanya sebelum melanggan.

Apa Kata Pengguna

Dipercayai Komuniti Trader

β˜…β˜…β˜…β˜…β˜…
"Dinding dan gamma flip dipaparkan dengan jelas. AI commentary membantu saya fokus pada aras penting tanpa buka banyak chart."
AF
Ahmad F.
Trader Opsyen β€” Klien Basic
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜…
"Paling suka Multi-DTE Analysis. Sekali pandang saya dapat bandingkan beberapa expiry dan cari konflik dinding dengan cepat."
MJ
Mei J.
Swing Trader β€” Klien Advance
β˜…β˜…β˜…β˜…β˜†
"Sistem token telus β€” setiap analisis saya tahu berapa token digunakan. Topup pun mudah, terus jana bil ToyyibPay."
SR
Siti R.
Klien Gold Premium
Soalan Lazim

FAQ β€” Jawapan Jujur

Semua yang klien selalu tanya sebelum melanggan: pakej & harga, trial 14 hari, token AI, jadual pra-sesi, scalping, EA, renew dan bayaran. Tekan mana-mana soalan untuk buka jawapannya.

🧭 Mula Guna & Akaun
Apa itu SinaQuant dan apa yang saya dapat? +

SinaQuant ialah terminal analisis data opsyen (option chain) untuk emas & niaga hadapan β€” dibina untuk trader yang mahu membaca niat dealer, bukan meneka arah. Ada tiga lapisan:

  • Dashboard β€” papan live: Max Pain, dinding OI, PCR, gamma flip, delta flow, peta dealer & struktur opsyen.
  • Analisis AI dalam panel β€” AI Commentary, Multi-DTE dan Full Premium Analysis (FPA) yang merumuskan bacaan opsyen.
  • Pautan Telegram & MT5 β€” analisis pra-sesi 3Γ— sehari, alert scalping GOLD, BIND LEVELS ke MT5 dan AutoEA (khusus akaun berbayar).

Semua ciri ialah alat bantu keputusan β€” bukan nasihat pelaburan, dan tiada jaminan untung.

Bagaimana saya mula guna SinaQuant? +

Tiga langkah sahaja:

  • 1. Daftar & log masuk di halaman Log Masuk β€” guna username + kata laluan, atau butang Google.
  • 2. Terokai panel β€” akaun baharu terus dapat trial 14 hari untuk panel papan pemuka (papar analisis, Option Chain, papan scalping sebagai paparan).
  • 3. Langgan pakej bila bersedia β€” di situ barulah bot Telegram (pra-sesi 3Γ— sehari), alert scalping, BIND LEVELS & AutoEA dibuka.
Bagaimana cara daftar akaun? +

Buka /login dan pilih salah satu:

  • Username + kata laluan β€” isi sendiri, terus boleh log masuk.
  • Google β€” tekan β€œTeruskan dengan Google”; akaun baharu didaftarkan automatik dengan emel Google anda.

Nota had pendaftaran: maksimum 2 akaun bagi satu alamat IP. Percubaan ketiga dari IP yang sama disekat β€” sila log masuk guna akaun sedia ada.

Bolehkah saya log masuk dengan akaun Google? +

Boleh. Butang β€œTeruskan dengan Google” berfungsi untuk daftar dan log masuk β€” akaun baharu didaftarkan automatik, tanpa perlu buat kata laluan.

Jika anda datang dari halaman /pricing atau /pakej dengan niat melanggan, pautan Google itu akan mengekalkan niat langganan anda, jadi anda terus dibawa ke halaman bayaran selepas log masuk.

Saya sudah log masuk β€” macam mana nak tukar ke akaun lain? +

Buka semula halaman Log Masuk β€” ada pautan kecil β€œTukar akaun →” di situ. Masukkan username & kata laluan akaun yang anda mahu, dan sistem akan tukar sesi kepada akaun tersebut.

Berguna kalau anda ada lebih daripada satu akaun (cth akaun ujian & akaun sebenar) dalam pelayar yang sama.

Berapa akaun boleh didaftarkan dari satu IP? +

2 akaun bagi setiap alamat IP. Bila had itu dicapai, pendaftaran baharu dari IP tersebut disekat dan sistem akan memaparkan popup peringatan berserta emel akaun yang sudah terdaftar β€” anda hanya perlu log masuk guna akaun sedia ada.

Had ini untuk mengelakkan penyalahgunaan trial, bukan untuk menyusahkan klien sebenar.

Saya tak boleh log masuk β€” apa perlu saya semak? +

Ikut senarai ini dulu (90% kes selesai di sini):

  • Username & kata laluan β€” pastikan huruf besar/kecil betul. Akaun yang didaftarkan melalui Google tiada kata laluan β€” guna butang Google.
  • Halaman lama tersimpan β€” SinaQuant ialah aplikasi PWA, jadi pelayar boleh menyimpan versi lama. Buat muat semula kuat (Ctrl + Shift + R, atau tutup tab & buka semula).
  • Had 2 akaun/IP β€” jika anda cuba daftar akaun ketiga, ia akan ditolak. Log masuk guna akaun lama.
  • Captcha β€” halaman log masuk ada pengesahan manusia; selesaikan dahulu sebelum tekan butang log masuk.

Masih gagal? Hantar kepada kami melalui πŸ’¬ Support ChatRoom (tab dalam dashboard anda) berserta skrin ralat.

πŸ†˜ PERSONAL SUPPORT / HELP (Telegram): @MrOzEduEmpire β€” hubungi terus untuk bantuan peribadi (akaun, bayaran, pautan bot, EA/MT5). Sertakan username anda & tangkapan skrin ralat supaya jawapan lebih cepat.

🎁 Trial 14 Hari β€” Jujur
Trial 14 hari β€” apa yang saya DAPAT? +

Trial 14 hari ialah percubaan panel papan pemuka sahaja. Semasa trial anda dapat:

  • Panel analisis penuh β€” Gamma Engine, Option Chain, struktur opsyen (Max Pain / dinding OI / PCR), Aras HL MTF, peta dealer.
  • Analisis AI di dalam panel (dengan had harian).
  • Papan scalping & papan pasaran β€” paparan sahaja.
Apa yang TIDAK termasuk dalam trial? +

Ini bahagian yang kami tak mahu anda terkejut β€” ciri berikut TIDAK termasuk dalam trial, ia perlu akaun berbayar:

  • πŸ“‘ Pautan Telegram untuk analisis pra-sesi intraday (3Γ— sehari).
  • ⚑ Alert scalping GOLD ke Telegram.
  • πŸ“ˆ BIND LEVELS ke MT5.
  • πŸ€– AutoEA / Automate Trading dan EA Service.
  • πŸ‘₯ Portal Investor.

Trial = cuba panel. Akaun berbayar = pautan langsung ke Telegram & MT5.

Apa berlaku selepas 14 hari trial tamat? +

Akaun akan dikunci dan anda perlu melanggan pakej untuk terus guna. Sistem memaparkan banner baki hari sepanjang trial supaya anda tahu bila ia tamat β€” tiada caj automatik tanpa persetujuan anda.

πŸ“¦ Pakej, Harga & Lencana 30-GOLD
Berapa harga setiap pakej dan berapa token disertakan? +

Harga tetap dalam RM (tidak berubah ikut kadar USD), dan setiap pakej terus membawa token bulk yang dikreditkan pada setiap kitaran langganan 30 hari:

PakejHarga / 30 hariToken disertakan
STARTER (basic)RM119500,000
PRO (advance)RM1991,200,000
GOLD INVESTORRM1591,500,000
PREMIUM GOLDRM3492,500,000

Semua harga di atas disemak dari sistem pembayaran yang sama digunakan semasa anda menekan butang langgan.

Pakej mana yang membuka bot Telegram, pra-sesi, scalping & EA? +

Ciri bukan-panel (bot Telegram, analisis pra-sesi, alert scalping, BIND LEVELS, AutoEA, EA Service) hanya untuk akaun berbayar β€” iaitu Premium Gold atau Gold Investor, beserta persetujuan kos yang anda tandakan sendiri di panel.

Trial 14 hari tidak membuka ciri-ciri ini.

Adakah harga akan berubah ikut kadar tukaran USD? +

Tidak. Harga pakej dikunci dalam Ringgit Malaysia (RM) dalam sistem pembayaran, jadi jumlah yang anda lihat di halaman pakej ialah jumlah yang anda bayar β€” ia tidak berubah bila kadar USD naik-turun.

Berapa lama satu pakej berkuat kuasa? +

Satu kitaran langganan ialah 30 hari. Bila hampir tamat, gunakan butang πŸ”„ RENEW BULANAN di header dashboard untuk sambung kitaran seterusnya.

Apa itu lencana 30-GOLD? +

30 pelanggan PERTAMA yang melanggan pakej Premium Gold menerima lencana πŸ… 30-GOLD:

  • Diskaun 30% SEUMUR HIDUP untuk semua pakej dan top-up token.
  • Contoh: Premium Gold RM349 β†’ RM244.30 setiap bulan.

Angka hidup (berapa slot sudah diambil) dipaparkan di halaman /pakej β€” jadi anda boleh lihat sendiri sama ada slot masih ada sebelum melanggan.

Adakah diskaun 30-GOLD kekal selamanya? +

Lencana kekal selagi akaun anda aktif. Jika anda berhenti melanggan dan kembali semula selepas itu, lencana tidak diberi semula β€” jadi jaga kesinambungan langganan anda jika anda salah seorang daripada 30 orang pertama itu.

πŸͺ™ Token AI β€” Kos, Had & Topup
Apa itu token dan bagaimana ia digunakan? +

Token ialah kredit untuk setiap analisis AI. Bila AI dipanggil, kosnya ditolak daripada baki anda dan baki terkini dipaparkan pada setiap analisis.

Pakej berbayar sudah membawa token bulk (rujuk jadual harga di atas), dan anda boleh tambah bila-bila masa melalui Topup Token.

Berapa token untuk satu analisis pra-sesi (bot intraday)? +

6,000 token setiap analisis, dan bot membuat analisis 3 kali sehari (sebelum sesi Asia, London & New York) β€” maksimum kira-kira 18,000 token/hari jika anda ambil ketiga-tiganya.

Kos ini hanya berjalan bila anda tandakan β€œSaya bersetuju” pada kotak kos pra-sesi di panel. Tidak bersetuju? Anda masih boleh guna bot itu untuk BIND LEVELS, FPA dan AI DTE Commentary tanpa kos pra-sesi.

Berapa token untuk satu alert scalping? +

300 token setiap alert yang dihantar, dengan had maksimum 24,000 token sehari (80 alert).

Selepas had itu, alert tetap dihantar tetapi tidak dicaj lagi β€” jadi anda tidak akan ketinggalan setup pada hari yang sibuk. Baki token dipaparkan dalam setiap mesej alert.

Adakah saya dicaj bila analisis datang dari cache atau MODE DATA? +

Tidak:

  • Hidangan dari cache β€” bila data pasaran sama dan analisis yang sama sudah dijana tidak lama dahulu, sistem berkongsi hasil itu dan tidak mencaj token anda.
  • MODE DATA (sandaran) β€” jika enjin AI gagal menjana analisis dan sistem terpaksa guna bacaan sandaran, caj token dipulangkan.

Prinsip kami: token dicaj untuk kerja AI yang benar-benar berlaku.

Apa berlaku bila baki token habis? +

Analisis AI dalam panel memerlukan token β€” bila habis, analisis baharu tidak boleh dijana sehingga anda topup. Alert scalping tetap dihantar (percuma) selepas had harian, jadi aliran alert anda tidak putus. Topup mengambil masa kurang seminit.

Bagaimana saya tambah (topup) token? +

Di panel token pilih pakej topup yang anda mahu, masukkan nama bill, dan sistem menjana pautan bil ToyyibPay. Token ditambah automatik selepas pembayaran disahkan. Angka token setiap pakej topup dipaparkan pada halaman pakej β€” disemak dari sistem, bukan tulisan tetap.

πŸ“‘ Pra-Sesi, Bot Telegram & Scalping
Bila analisis pra-sesi dihantar (waktu Malaysia)? +

Tiga kali sehari, kira-kira 2 jam sebelum setiap sesi bermula:

SesiWaktu Malaysia (MYT)
ASIA06:00
LONDON13:00
NEW YORK19:00–19:30

Slotnya ada toleransi 30 minit β€” jika pelayan tersasar atau lambat sedikit, analisis masih dihantar dan tidak terus terlepas.

Kenapa saya belum terima analisis pra-sesi? +

Semak tiga perkara ini:

  • Akaun berbayar β€” Premium Gold atau Gold Investor (trial tidak termasuk).
  • Tanda setuju di panel β€” kotak kos pra-sesi (β€œSaya bersetuju β€” tolak 6,000 token setiap analisis”) mesti ditanda; hanya klien yang menandanya menerima analisis pra-sesi.
  • Username Telegram dipaut β€” pautkan username bot anda di panel dan tekan START pada bot.
Kenapa saya perlu tekan /start pada bot Telegram? +

Telegram hanya membenarkan bot menghantar mesej kepada chat yang pernah menekan /start. Sebab itu langkah pertama ialah buka bot, tekan START (dan hantar sebarang mesej, contoh hi) β€” selepas itu barulah bot boleh menghantar analisis kepada anda.

Nota: /start daripada username yang tidak dipaut di panel akan ditolak oleh sistem, jadi paut username dahulu.

Ada berapa bot Telegram dalam SinaQuant? +

Dua, dengan peranan berasingan:

  • Bot signal utama β€” analisis pra-sesi, BIND LEVELS ke MT5, FPA dan AI DTE Commentary.
  • Bot khas scalping GOLD β€” alert scalping sahaja, laluan berasingan supaya alert pantas tidak bercampur dengan analisis sesi.
Alert scalping β€” apa yang saya terima? +

Alert dihantar bila setup berlaku (bukan ikut jadual), dan setiap alert membawa:

  • ARAH (BUY/SELL) + keyakinan.
  • ENTRY dan SL β€” dalam dwi-harga (niaga hadapan & CFD).
  • Rejim gamma (di atas / di bawah flip), delta flow, serapan dan BAD (Bid-Ask Delta).

Setiap alert juga memaparkan baki token anda supaya kos sentiasa jelas.

Kenapa alert scalping tiada TP (take profit)? +

Kerana scalping di sini dibina sebagai ENTRY & EXIT: anda masuk pada ENTRY, dan keluar bila arah bertukar atau SL tersentuh β€” bukan menunggu sasaran tetap. Pasaran scalping bergerak terlalu pantas untuk TP statik, jadi aras keluar mengikut keadaan semasa, bukan angka yang ditetapkan awal.

Macam mana nak berhenti dicaj untuk alert scalping? +

Tekan πŸ”“ UNLINK pada panel ALERT TELEGRAM SCALPING β€” nama anda dikeluarkan dari pautan bot scalping, jadi anda tidak akan dicaj lagi. Ciri lain (BIND LEVELS Β· FPA Β· AI DTE) tidak terjejas.

πŸ“Š Dashboard, Kaedah & EA
Bagaimana sistem menentukan arah (BUY/SELL)? +

Penentu arah ialah DATA OPSYEN sahaja: Max Pain, dinding OI (Call/Put Wall), PCR, gamma flip, delta flow dan BAD (Bid-Ask Delta).

SinaQuant tidak menggunakan indikator konvensional (VWAP, EMA, RSI, ATR, fibonacci) sebagai penentu arah β€” sebab itu bacaannya menerangkan di mana dealer terpaksa lindung nilai, bukan sekadar harga lampau.

Apa itu Call Wall, Put Wall, Max Pain dan Gamma Flip? +
  • Call Wall / Put Wall β€” aras dengan pengumpulan opsyen terbesar; ia bertindak sebagai rintangan (call) atau sokongan (put).
  • Max Pain β€” aras di mana paling banyak kontrak opsyen akan luput tanpa nilai; harga cenderung β€œtertarik” ke situ menjelang luput.
  • Gamma Flip β€” aras di mana dealer menukar arah delta-hedging. Di atas flip selalunya lebih stabil, di bawahnya pergerakan boleh jadi lebih liar.
Di mana saya boleh baca arah & keyakinan? +

Setiap analisis & isyarat memaparkan ARAH (BUY/SELL) + keyakinan dalam peratus, bersama aras ENTRY/SL dan sebab bacaan (dinding, flip, delta flow). Nombor keyakinan itu juga digunakan sebagai tapisan risiko β€” contohnya AutoEA hanya menerima isyarat yang melepasi ambang keyakinan, R:R dan had lot/risiko yang anda tetapkan.

Keyakinan tinggi bukan janji menang; ia penilaian berdasarkan struktur opsyen ketika itu.

Apa itu EA BINDING LEVEL? +

Jambatan aras AI ke MT5: pada ulasan AI, tekan BIND LEVEL dan aras support / resistance / target dilukis sebagai garisan mendatar terus pada chart MT5 anda. EA membawa jambatan sendiri β€” pasang senyap, jaga hidup, dan berhenti sendiri bila MT5 ditutup atau Algo Trading dimatikan.

Ciri ini untuk akaun berbayar (tidak termasuk dalam trial 14 hari).

Apa itu AutoEA / EA Service? +

AutoEA ialah EA MT5 full automation (.ex5 siap pakai): anda pilih pakej risiko + lot + ambang keyakinan, dan EA masuk/keluar trade mengikut tapisan yang ditetapkan (keyakinan, R:R, lot maksimum, had trade sehari, had rugi harian).

Ia boleh diuji dalam mod kertas (paper) dahulu sebelum dihidupkan pada akaun sebenar β€” kami sarankan mulakan dengan paper. EA & EA Service juga ciri akaun berbayar.

πŸ”„ Renew, Bayaran & Sokongan
Bagaimana saya renew langganan bulanan? +

Tekan butang πŸ”„ RENEW BULANAN di header dashboard anda. Sistem akan menjana bil ToyyibPay, dan selepas dibayar ia merekodkan renew tersebut. Tiga laluan bayaran yang tersedia:

LaluanHarga / 30 hari
PREMIUM GOLDRM349
GOLD INVESTORRM159
πŸ… 30-GOLD (diskaun 30%)RM244.30

Laluan 30-GOLD hanya muncul untuk klien yang memegang lencana tersebut.

Bagaimana pembayaran dibuat? +

Semua pembayaran melalui ToyyibPay. Sistem menjana pautan bil (untuk pakej, renew atau topup token) dan anda boleh bayar terus melalui halaman ToyyibPay itu. Selepas pembayaran disahkan, pakej/token anda dikreditkan secara automatik.

Saya sudah bayar tetapi pakej / token belum masuk β€” apa perlu buat? +

Biasanya pengesahan mengambil masa yang singkat. Jika ia masih belum muncul:

  • Muat semula dashboard (Ctrl + Shift + R) β€” paparan token kadangkala perlu refresh.
  • Jangan bayar dua kali β€” simpan pautan/reraian bayaran ToyyibPay anda.
  • Hubungi kami melalui πŸ’¬ Support ChatRoom dengan nombor bil & bukti bayaran; pasukan akan semak dan kreditkan.
Di mana saya boleh dapat bantuan? +

Guna πŸ’¬ Support ChatRoom β€” tab sokongan (Telegram) di dalam dashboard anda. Itu saluran rasmi untuk isu akaun, bayaran, pautan bot & EA.

Sebelum bertanya, sediakan: username anda, jenis isu, dan tangkapan skrin ralat (jika ada) β€” ia mempercepatkan semakan dengan sangat banyak.

Boleh saya minta ganti atau refund pakej? +

Tiada pulangan wang automatik melalui sistem. Untuk sebarang isu bil (contoh: bayar dua kali atau bayaran tersalah) hubungi sokongan melalui Support ChatRoom dengan bukti bayaran β€” kes akan disemak satu per satu.

Adakah ini nasihat pelaburan? +

Bukan. Analisis dan rumusan disediakan untuk tujuan pendidikan dan rujukan analitikal semata-mata β€” bukan nasihat pelaburan, dan bukan jaminan sebarang pulangan atau β€œmenang”.

Pasaran opsyen dan niaga hadapan berisiko tinggi. Lakukan pengurusan risiko kendiri (saiz lot, had rugi harian) sebelum sebarang transaksi.

Sedia Membaca Pasaran Seperti Profesional?

Log masuk ke SinaQuant Terminal dan mula analisis AI anda sekarang. Token pertama menanti baki anda.

πŸ“’ CHANNEL RASMI SINAQUANT
Ikuti pengumuman, bacaan pasaran & kemas kini sistem di t.me/Sinaquant βœ“